মালয়েশিয়ায় বসবাসরত প্রবাসী বাংলাদেশিরা বর্তমানে পাসপোর্ট সেবা সংকটে কঠিন পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়েছেন। এমআরপি (মেশিন রিডেবল পাসপোর্ট) সেবা বন্ধ এবং ই-পাসপোর্ট প্রক্রিয়ায় দীর্ঘসূত্রিতার কারণে হাজার হাজার প্রবাসী অসহনীয় ভোগান্তিতে পড়েছেন।
পাসপোর্ট না থাকায় অনেকের ভিসার মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে এবং তারা অবৈধ হওয়ার ঝুঁকিতে রয়েছেন। কেউ কেউ এরই মধ্যে অবৈধ হয়ে পড়েছেন। এ অবস্থায় জরিমানা বা গ্রেফতারের ভয় নিয়ে দিন কাটাচ্ছেন তারা।
প্রতিদিন কুয়ালালামপুরের বাংলাদেশ হাইকমিশন ও আউটসোর্সিং প্রতিষ্ঠান ইএসকেলে ভিড় করছেন শত শত প্রবাসী। অভিযোগ রয়েছে, পাঁচ-ছয় মাস আগে আবেদন করেও কাঙ্ক্ষিত পাসপোর্ট পাচ্ছেন না অনেকেই।
বাংলাদেশ ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর জানিয়েছে, এমআরপি বুকলেট এবং লেমিনেশন ফয়েল পেপারের ঘাটতি এবং প্রিন্টিং মেশিনের যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে পাসপোর্ট প্রিন্টিং কার্যক্রমে বিলম্ব হচ্ছে। এ অবস্থায় পূর্বের এমআরপি আবেদনকারীদের অতিরিক্ত ৫১ রিঙ্গিত দিয়ে ই-পাসপোর্ট আবেদনের সুযোগ দেওয়া হয়েছে। তবে নাম বা বয়স সংশোধনের জটিলতায় অনেকেই আবেদন করতে পারছেন না।
মালয়েশিয়ায় প্রায় ২৫ হাজার প্রবাসী এমআরপি পাসপোর্টের জন্য আবেদন করে অপেক্ষায় রয়েছেন। ই-পাসপোর্টের জন্য নতুন আবেদন করেও সময়মতো পাসপোর্ট হাতে পাচ্ছেন না অনেকে।
একজন প্রবাসী ক্ষোভ প্রকাশ করে বলেন, “জোহর বারু থেকে এসে সারা রাত লাইনে দাঁড়িয়ে থাকি। সকালে জানানো হয় সার্ভার ডাউন। পাসপোর্ট সেবা এত সংকটাপন্ন কেন?”
অনেকে অভিযোগ করেছেন, আউটসোর্সিং কোম্পানি এবং হাইকমিশনের মধ্যে দ্বন্দ্বের কারণে সেবা কার্যক্রম ব্যাহত হচ্ছে।
প্রবাসীরা দ্রুত এই সমস্যার সমাধান এবং পাসপোর্ট সেবা কার্যক্রম স্বাভাবিক করার আহ্বান জানিয়েছেন। তারা মনে করেন, পাসপোর্টের মতো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে এ ধরনের সংকট তাদের জীবনের নিরাপত্তা ও কর্মস্থলের স্থিতিশীলতায় প্রভাব ফেলছে।
